


Мы – будущее колл-центров. Проводим высокоточный опрос по системе NPS и оцифровываем результат.
Вы платите только за оценку, вне зависимости от количества минут и звонков!


Net Promoter Score - система оценки удоволетворенности клиентов.

РЕЗУЛЬТАТ
Добиваемся ответа более чем от 85% Ваших клиентов. Повышаем уровень удовлетворенности клиентов на 20 %. РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗМЕРИМЫ!
Команда My team это:
Мы – профессиональный Call-центр с 11-тилетним опытом работы на рынках B2C услуг.
Более 25 000 проведенных интервью, современная телефония и продвинутая CRM система, яркая команда профессионалов
Индивидуальный подход к каждому клиенту – развернутый и удобный отчет по результатам опроса и персональный менеджер в Telegram, который мгновенно оповестит Вас о важном комментарии со стороны клиента
Мгновенная обратная связь по негативным отзывам клиентов: через 5 минут после звонка клиента вы уже будете иметь возможность знать правду!

Только командная работа позволит за 5 ШАГОВ выстроить постоянные отношения с клиентом
МЫ
.png)
-Мы собираем мнения Ваших клиентов о оказанных услугах
.png)
-Выявляем нейтральные и негативные отзывы

-Анализируем полученные данные и предоставляем ежедневный отчет

-Формируем рекомендации по улучшению качества обслуживания клиентов

-Проводим индивидуальные консультации и тренинги